Оплата заказа

• Оплатил заказ, оформленный через Единую кассу, но деньги интернет-магазину не поступили. В чем причина?

• Оплатил товар в интернет-магазине через Единую кассу. Как узнать, оплачен ли заказ?

• Купил ваучер Ukash, но SMS-сообщение с кодом ваучера не пришло. Как узнать код ваучера?

Оплатил заказ, оформленный через Единую кассу, но деньги интернет-магазину не поступили. В чем причина?

• Оплата была сделана после того, как вышел срок действия заказа.
• При оплате наличными деньгами были неправильно указаны платежные данные: вместо 12^ти-значного номера счета, начинающегося с цифры 3, указан номер телефона или номер кошелька.
• При оплате банковским переводом было неправильно указано назначение платежа.
• Оформление заказа было выполнено не до конца: не был указан номер телефона либо не введен пароль от учетной записи в сервисе W1.

Оплатил товар в интернет-магазине через Единую кассу. Как узнать, оплачен ли заказ?

1. Зайдите в веб-кабинет, используя для входа в качестве логина номер мобильного телефона, который был вами указан при оформлении заказа через Единую кассу.
2. Перейдите в раздел «Кошелек» – «Счета».
3. В таблице счетов щелкните по интересующей вас строке заказа. На панели справа будет выведена подробная информация по заказу и его состояние.

Также состояние всех ваших заказов можно узнать в истории платежей на сайте сервиса «Единая касса».

Купил ваучер Ukash, но SMS-сообщение с кодом ваучера не пришло. Как узнать код ваучера?

Узнать код ваучера Ukash можно на странице «Поиск ваучера».