Каким образом сервис «Единый кошелек» гарантирует безопасность?
Для обеспечения высокого уровня безопасности расчетов в сети Интернет «Единый кошелек» использует:
- SSL-шифрование
Все операции в сервисе «Единый кошелек» выполняются по безопасному каналу передачи данных с применением SSL-шифрования. Использование SSL гарантирует выполнение трех необходимых условий безопасности: подлинность, конфиденциальность, целостность.
- Защищенные сессии
Каждый раз при авторизации пользователь «Единого кошелька» получает новые значения переменных, позволяющие идентифицировать его в течение сеанса работы с сервисом. Создаваемая при авторизации защищенная сессия автоматически становится недействительной при прекращении работы с сервисом на длительное время. При очередной попытке воспользоваться кошельком пользователю предлагается ввести пароль повторно.
- Хеширование паролей
Хеширование паролей предотвращает кражу идентификационных данных за счет добавления к паролю специфичной информации. Пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде, и ни один человек, включая сотрудников компании, не имеет к ним доступа.
- Автоматическую систему безопасности
Эффективная система мониторинга активности пользователей позволяет оперативно выявлять подозрительные и мошеннические операции и предотвращать действия злоумышленников.
Как обезопасить себя от мошенничества?
- Храните пароль в тайне
Никому не сообщайте свои пароли, не храните записанные пароли там, где их могут найти злоумышленники.
Не вводите платежный пароль на посторонних сайтах.
Не вводите платежный пароль с чужого компьютера, если вы не уверены в безопасности: на чужом компьютере может быть установлена программа, ворующая пароли.
Не доверяйте запоминание паролей программам-браузерам.
Регулярно меняйте пароль для доступа к кошельку. Не используйте слишком простые пароли или пароли, используемые в других системах.
- Делайте покупки у добропорядочных продавцов
Делайте покупки в хорошо известных крупных магазинах с известными брендами и длительной историей.
Перед покупкой убедитесь в том, что вы располагаете действительными данными о продавце, по которым вы сможете найти его при возникновении какой-либо проблемы. Не рекомендуем совершать покупки при отсутствии проверенных контактных телефонов и иной информации о продавце.
- Полагайтесь на здравый смысл
Оценивайте реалистичность предложений и надежность предлагаемых денежных сделок. Не платите деньги, если предложение кажется вам сомнительным.
Не доверяйте предложениям перевести определенную сумму на несколько счетов и ждать, пока на ваш счет придут большие деньги. Когда вы переводите деньги на кошелек другого пользователя сервиса, вы уступаете эти деньги ему, не накладывая никаких обязательств на получателя.
Куда можно и куда нельзя вводить пароль?
- Пароль можно вводить на официальных сайтах «Единого кошелька» и установленных клиентских приложениях, скаченных с официальных сайтов сервиса W1: www.w1.ru, wap.w1.ru.
- Если вы попали на сайт по ссылке, обязательно проверьте, что написано в адресной строке браузера в момент ввода пароля: адрес должен начинаться с https://www.w1.ru/. Проверяйте адрес, даже если сайт очень похож на сайт «Единого кошелька».
- Не пересылайте пароль от своего кошелька по электронной почте или ICQ. Никогда и никому не сообщайте пароль – это залог вашей финансовой безопасности.
Какие бывают виды мошенничества?
- Перевод денег из других платежных систем в сервис W1
Обманным путем мошенники получают доступ к счетам пользователей платежных систем Яндекс.Деньги, QIWI и др. и осуществляют перевод денег с помощью электронных обменных пунктов в сервис «Единый кошелек».
- Несанкционированный перевод из Единого кошелька в другие платежные системы
- Фишинг
Фишинг (англ. phishing, от password – пароль и fishing – рыбная ловля, выуживание) – вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей – логинам и паролям.
В процессе фишинга используются массовые почтовые рассылки и/или заманивание пользователей на фальшивые веб-сайты, внешне очень похожие на настоящий. Как правило, в письме приводится ссылка, которая ведет не на официальную страницу сервиса, а на ее копию. Логин и пароль, оставленные пользователем на таком сайте, попадают в руки мошенников.
- Розыгрыши призов («Русское радио», Европа+ и др., SMS-рассылки)
Очень часто мошенники вымогают деньги, ссылаясь на известные теле- или радиокомпании («Русское радио», Европа+ и др.). Через e-mail, SMS-сообщение или звонок мошенники сообщают о том, что вы выиграли некий ценный приз (ноутбук, мобильный телефон и т.д.) в широкомасштабном розыгрыше призов и обещают вручить его при условии внесения определенной суммы («оплатить доставку», «уплатить налог» или просто пополнить какой-то счет). Мошенники стараются максимально быстро убедить вас в своей правоте, чтобы вы не успели проанализировать ситуацию, и настаивают на необходимости срочной передачи/перевода денежных средств.
Будьте внимательны и не при каких обстоятельствах не сообщайте пароль, полученный от сервиса «Единый кошелек»!
- Волшебный кошелек
Волшебный кошелек (Золотой кошелек, Волшебный аккаунт) – один из способов мошенничества в Рунете. «Волшебство» кошелька заключается в том, что при отправке денег на такой кошелек, они автоматически умножаются в два (три) раза и преумноженными возвращаются на ваш кошелек в течение нескольких дней или часов. Нередко появление волшебных кошельков обосновывается забытыми тестовыми кошельками, увольнением из платежной системы озлобленного программиста, который решил наказать обидевших его начальников, и т.д. Информация о волшебном кошельке может распространяться через SMS-рассылки, e-mail, публиковаться на форумах, в чатах или на сайтах.
Что делать если вы пострадали от действий мошенников?
-
Перевод денег из других платежных систем в сервис W1
- Незамедлительно обратитесь в платежную систему, из которой был осуществлен несанкционированный перевод денег в сервис W1.
- Напишите нам о факте мошенничества, указав реквизиты перевода: дату, сумму и номер кошелька, на который был осуществлен перевод.
- Обратитесь в районное отделение милиции по месту жительства с заявлением о совершении в отношении вас противоправных действий.
-
Несанкционированный перевод из Единого кошелька в другие платежные системы
- Срочно поменяйте пароль в сервисе «Единый кошелек».
- Незамедлительно напишите нам о факте мошенничества, указав в письме номер несанкционированного перевода.
-
Фишинг
- Если вы ввели свой логин и пароль, пройдя по ссылке из фальшивого письма, срочно поменяйте пароль в сервисе «Единый кошелек».
- Если вы проходили по ссылкам из фальшивых писем и не вводили ничего или вводили недостоверные данные, проверьте ваш компьютер антивирусными программами: возможно внедрение на ваш компьютер троянских программ.
- Напишите нам о факте мошенничества, указав адрес фальшивого сайта, номер вашего w1-кошелька, а также переслав полученное от мошенников фальшивое письмо.
-
Розыгрыши призов («Русское радио», Европа+ и др., SMS-рассылки)
- Как можно скорее напишите нам о факте мошенничества и укажите номер телефона, на который регистрировали кошелек, или номер w1-кошелька, на который вы отправляли деньги.
- Незамедлительно обратитесь с соответствующим заявлением в районное отделение милиции по месту вашего жительства. Всю имеющуюся информацию, касающуюся инцидента, сервис предоставляет правоохранительным органам по официальному запросу.
-
Волшебный кошелек
Напишите нам, указав номер «волшебного» w1-кошелька.
Как обратиться в милицию по факту мошенничества?
Если в отношении вас были совершены противоправные действия, вам необходимо:
- обратиться в ОВД по месту вашего жительства;
- не забыть взять с собой паспорт;
- написать заявление на имя начальника ОВД, в которое вы обратились;
- получить талон-уведомление о регистрации вашего заявления в журнале КУСП;
- рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у вас заявление) обратиться для разрешения вопросов, связанных с вашим заявлением, в подразделения Специальных Технических Мероприятий.
В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у вас информацию: номер кошелька, ваши контактные данные, подробную информацию о платеже. По возможности приложите документы, подтверждающие зачисления на ваш счёт (квитанции платёжных терминалов и банков и т.п.)
Всю имеющуюся информацию, касающуюся данного инцидента, платежный сервис предоставляет правоохранительным органам по их запросу.